协会动态公告:
农行润州支行强化科技服务力促业务发展
作者:来源:农行镇江分行办公室、镇江市银行业协会发布时间:2013-03-07点击数:

农行江苏润州支行个人电子银行、转账电话、项目拓展、零售产品营销、机构业务及中间业务收入等经营考核指标,不仅快速增长、成效明显,而且在全市农行勇夺多项第一。这其中,科技的力量不可忽视。其做法是:一是竞争突围的强劲技术支撑。该行成立省、市、支三级营销小组,向校方重点阐释了农行独有的技术优势:学生面广量大,而农行网点最多、网络覆盖最广,可以为学生和校方提供最为便捷的服务。二是产品销售、客户维护的渠道和途径。为有效解决基层网点和员工普遍反映的“难营销”、“营销难”问题,该行几经摸索实践,启动了PCRM和CFE系统培训,在所有网点全部终端上设置、安装了CFE、PCRM等系统,确保每位柜员均能通过终端登录系统开展个人优质客户营销。三是安全运营的有力保障。该行建立了多媒体集中式管控平台,统一为网点显示利率、基金净值与跑马屏等信息,组建了一支兼职计算机管理员队伍,完善了与电力、通讯、公安、消防等部门应急联动机制,制定出台了UPS维护管理办法,配合完成了BoEing系统一期投产、BOS和后台集中作业系统试点及运行、网点改造装修、自助设备安装等项目,有效地保障了各项业务工作的正常开展。

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