一是考核指标量化制。对支行年度小微企业贷款营销任务、市分行相关部门的信贷审批等指标进行量化分解，考核结果与绩效、评先等挂钩。二是出台专项考核办法。制定了《小微企业营销专项考核奖励办法》和《小微企业营销能手考核办法》，对单位与个人的营销成绩进行考核。三是强化受理监督。设置了一式三份的小微企业贷款受理事项告知单，申报、受理、督办单位各一份。受理部门须在规定时间内一次性告知客户所需材料。督办部门设立台帐进行考核、督办。四是实施限时办结制。明确小微企业申贷办结时限，并向客户和基层行公开。