建行无锡分行主动承担无偿为社会大众兑换小面额现金的义务，现已在所有网点设置兑换专窗，随时为社会大众提供零星的小面额现金兑换，为小面额现金需求大户做好兑换预约工作。同时，该行将市分行营业部、锡山支行营业部、惠山支行营业部、崇宁支行、城南支行、城北支行、梁溪支行、城东支行、滨湖支行、度假区支行、开发区支行、蠡湖支行、太湖新城支行、锡澄朝阳支行、中山路支行等15个单位确定为无锡市银行业机构小面额现金兑换主办网点，并通过媒体和宣传展板对主办网点信息进行了公示，设立专项奖励基金激励小面额现金兑换工作先进网点，以更好地满足客户小额现金兑换的需求，切实维护金融消费者权益。(建行办公室)