近期，在“2013宿迁首届金融展览会”上，农发行宿迁市分行在第三方机构组织的银行业金融机构服务质量检查评比中客户满意度超过99分，在全市22家银行机构中排名第一，高出宿迁银行业整体满意度平均分14.5分。

2013年，该行牢固树立为客户服务的思想，在坚持业务办理原则的同时，积极体现人文精神和人文关怀，加强金融服务制度的创新、简化服务流程、创新服务方式，以客户为中心，从而带来在服务质量、服务效率、客户满意度和反应速度等方面的改善。（农发行宿迁市分行  陈艳平  颜卫民供稿）