中国银行镇江分行采取多种措施，切实有效提高现金整点质量。

加强外包公司沟通协作。年初，分行运营部同外包单位——京北方公司按照人行监管要求、我行出纳制度管理要求，就现金整点质量存在的问题进行了流程梳理，并细化了清点中心工作。双方对“提高现金整点中心整点人员专业技能、提升整点中心管理水平，上缴人行现金做到假币‘零容忍’、大额现金差错‘零容忍’，差错奖惩办法和实施细则”达成共识，并拟定补充协议予以执行。分行坚持双人复点，对可疑币、拼凑币严格实行第三人鉴定;对人民币回笼券20元以下券别，坚持清分机清点与手工清点相结合，严把回收残损人民币的审核关;严格交接制度，清点结束后做到账账、账款相符;督促团队业务经理、公司派驻管理人员加强日常基础管理工作，提高履职能力，从源头控制操作风险。

加强清点中心业务能力建设。分行指定专人将最新反假信息以及特殊残缺污损人民币收兑知识及时传导至清点外包人员，组织对清点外包人员开展假币鉴别的培训和预警提示，对清点发现和网点上缴发现的假币特点及时进行观摩研讨，现场培训和集中培训相结合。年初至今，分行已经开展了6次专题培训，2人参加了本年度人行反假培训和考试，目前6名外包人员全部取得货币真伪鉴别证书。

加强清点中心业务指导和管理。针对清点人员新手多、流动性强的特点，分行指定专人加大了对现金清分流程的现场监督，严防死守，按操作流程清分整点现金，严防假币和错币流入金库;专人对清点中心掌管的尾箱按省行尾箱管理规定进行每日监管、定期和突击检查，不定期现场抽查已清点现金质量;公司派驻管理人员定期向运营部分管主任提供管理报告。针对日常监控发现的问题和人行清点差错，落实责任到人，及时通知外包公司，督促进行整改，并对整改结果进行跟踪，促进各项整改措施落实到位。

以上举措收到了明显成效，分行在今年二季度人行清点差错反馈中，实现了假币差错零发生、一般现金差错明显下降的阶段性目标。下阶段，分行将进一步加强清点中心基础工作的建设和管理，从制度防控、人防、技防上下功夫，采取有效的控制措施和手段，切实压降差错，提高交存人民银行现金质量。

(中行镇江分行办公室)