为迎接2014年南京青奥会，更好地向各国外宾提供优质服务，近期渤海银行南京分行组织开展了“助力青奥·提升服务”系列培训，于9月23日举办了第一期之柜面英语培训。

本次培训的主要内容包括客户接待、日常交流、业务办理过程中涉及的常用英语，培训穿插了情景对话、角色饰演等多种训练形式，现场互动热烈，取得了良好的效果，有效提升了柜面人员的综合素质和服务水平。下一阶段，渤海银行南京分行将继续围绕培训主题，开展有关柜面礼仪、外币反假等系列特色培训，以进一步推动柜面服务层次的全面提升，促进服务质量更上新台阶。