11月13日，江苏省首台在行式自助外币兑换机(XDM机)正式落户中国银行无锡分行营业大厅，为客户提供自助式、多币种的外币自助兑换服务。该行联合国家外汇管理局无锡市中心支行为此还专门举行了“外币兑换机业务”新闻发布会，无锡电视台、无锡电视台经济频道、无锡教育电视台、无锡日报、江南晚报、无锡商报等多家主流媒体参与报道。

此次投放的外币兑换机外形与ATM机相似，屏幕上可显示中文、英文和日文三种语言，客户只需携带居民身份证、护照或港澳通行证以及外币现钞，根据语音提示进行操作，便可按照当日外汇兑换标准价，自助兑换所需人民币。该外币兑换机功能支持16个币种、合计184种面值的货币兑换，目前已开通美元、港币、日元、欧元、英镑5种货币兑换业务。外币汇率参照中国银行当天牌价，单笔最多可兑换2500元人民币等值外币，且不限制交易次数。