2013年，在一年多来的转型工作中，建设银行常州分行坚持思想制度先行，强化网点人员管理，加快网点环境改造，完善网点考核机制，落实网点基础工作，为网点三综合提供保障等五项项措施，全面推进网点综合化建设，分行网点综合化建设初显成效。其做法是：网点物理环境优化;员工综合业务素质提升;柜面统一管理提高柜面资源利用效率;客户、员工体验双提升;综合营销团队建设百家争鸣。(常州市银行业协会)