为树立文明规范服务先进个人典型，发挥文明规范服务先进个人的示范带头作用，进一步提高银行业营业网点厅堂服务水平，中国银行业协会于2013年下半年在全行业组织开展了“2013年度中国银行业文明规范服务‘明星大堂经理’”评选活动。

在经过中国银行业协会以及江苏省银行业协会历时半年的层层筛选、现场测评、培训以及专家评审之后，南京银行推荐上报的“明星大堂经理”候选人：扬州分行营业部大堂经理刘寅、紫金中心支行百子亭支行大堂经理张灵慧、无锡分行营业部大堂经理许婷，均被中国银行业协会授予了“2013年度中国银行业文明规范服务‘明星大堂经理’”称号;其中，扬州分行营业部大堂经理刘寅还被授予了全国“明星大堂经理”前200名之“微笑之星”称号。