为普及消费者金融知识，保护消费者合法权益，建设人民满意银行，工行苏州分行认真筹备、精心策划，积极开展了“3.15”金融消费者权益保护主题宣传活动。

进入3月份以来，工行苏州分行就通过全辖门楣LED显示屏和营业大厅内可播放视频系统播出金融消费者权益保护的宣传标语和“送金融知识下乡”宣传短片，并将维护金融消费者权益、提升金融服务质量和金融消费者维权渠道等方面的宣传折页和资料发放到各网点，向广大群众宣传。该行还积极组织开展“进农村、进社区、进企业、进军营、进学校、进行业、进机关、进网络”等八进活动，力求使更多的人群享受到宣传活动带来到惠果。太仓支行走进农村，向村民讲解消费者的基本权利及征信知识;张家港支行走进当地超市，向居民介绍了用卡安全和理财知识;园区支行走进周边社区，向居民发放折页，并对居民关心的防范假币、房贷政策、外币汇款等问题一一进行了解答。

3.15活动当天，工行苏州分行在营业部门口设摊向群众进行了集中宣传，积极参与了人行组织的广场宣传活动，对营造和谐的金融环境起到了积极的推动作用。