近年来，紫金农商银行为充分满足社会公众硬币与纸币的兑换需求，解决大量硬币沉积问题，实现再流通，落实“人民币流通满意工程”实施计划。该行以“创优便民”的服务理念，投放了全国首台硬币兑换存款一体机，开展了“江苏省人民币流通满意工程建设”活动。首先积极寻找需要使用硬币的客户，采集客户信息，做好预约登记;其次投放一台硬币清分机，解决清点大量硬币耗时耗力的问题;此外，做好设备维护人员的培训工作，加强和设备生产厂家的沟通和协调，做好设备使用的管理、维护，保障机器使用的安全、高效。

为进一步拓宽服务渠道、丰富服务功能，为客户提供更优质的服务，在投放了全国首台硬币存款兑换一体机并受到广泛好评的基础上，该行又落实了在城中支行营业部投放纸币兑换硬币自助服务设备。