一是强化重点培训。该行先后邀请高级培训师讲授现代银行服务营销知识、感动服务商务礼仪培训，组织围绕“细节决定成败”专题读书交流活动，组织临柜人员到商业银行参观学习，培养选拔兼职骨干教师，签订师徒帮教协议等。二是建立成长成才档案。跟踪考核全行青年员工学习、培训、考试、获奖情况以及在重点工作中的表现情况，记录成长录像。三是完善考核机制。鼓励员工参加专业技术资格考试、在职学历教育，对取得任职资格、毕业证书的给予奖励。近三年来，员工的专业化、职业化水平不断提高，各类竞赛活动中获奖、表彰也是捷报频传，该行被省级以上表彰共77人次，集体69项次，一大批青年员工成长为各岗位的业务骨干和技术能手，先后有12名青年员工走上市县行管理岗岗位。                 (农发行宿迁市分行  陈峥供稿)