2014年，华夏银行常州分行强化措施，确保分行小企业金融服务特色的三年规划全面完成。

一是深化营销机制建设，持续打造“中小企业金融服务商”品牌。明确小企业客户准入原则，新增小微企业授信审批、存量客户划转要求;制定小企业条线营销指导性目标，建立小企业客户经理调整机制;强化小企业营销队伍配置，实施网格化营销管理模式。

二是深化客户开发与维护，坚持批量开发优质客户。围绕核心企业、大宗商品等9大类平台批量开发客户，提出上下游批量开发和服务配套营销策略;强化单一客户营销准入，坚持就近服务经营单位周边客户;不断优化小企业客户结构，优化信贷资源配置。

三是深化产品创新和推广运用，做大市场份额。定期组织营销人员学习产品制度，提升产品运用能力，实现以产品打市场;推广网络贷系列产品，以产品优势链式开发客户;加大产品创新力度，争取服务更多的客户。

四是深化风险管控，夯实信贷资产质量。实行定期回访客户制度，对客户实施动态管理;提高管理部门服务基层、服务客户的能力;拟定专审管理办法，明确审批人员任职标准;创新风险管理工具，降旧控新，有效提升资产质量。

                                                                                                                                                                                                                                                                  (常州市银行业协会)