为进一步提高大堂经理服务质量，增强服务技能，4月11日至30日，渤海银行南京分行组织开展了明星大堂经理同业学习交流活动。分行个人金融部根据2013年度全国优秀大堂经理所在网点名单，筛选出分行辖内地区参观学习交流点，并对各网点进行人员分配，要求学习人员形成学习心得，确保每名大堂经理都能抓住此次观摩机会，学习同业服务方面的优秀经验，寻找自身不足，取长补短，及时总结。此次活动共走访了中国银行、交通银行、北京银行、民生银行、浙商银行的六个网点，取得良好学习效果。