2014年4月9日，无锡市银行业协会召开2013年度无锡市银行业文明规范服务示范单位和服务明星表彰会，向中国工商银行股份有限公司北塘支行营业部等34家单位颁发了“2013年度无锡市银行业文明规范服务示范单位”奖牌，向农业发展银行孙竹聿等41名员工颁发了“2013年度无锡市银行业服务明星”奖牌和荣誉证书。会上，无锡市银协王纯一秘书长要求全市银行业金融机构按照中银协“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”和无锡市银协“江苏省银行业文明规范服务示范单位”标准持之以恒地做好基础工作，踊跃创建，认真申报，为提升该市金融服务树立学习标杆和榜样，进一步推动无锡市银行业文明规范服务示范单位工作做出新贡献。