为持续提升南京银行南通分行的文明优质服务水平，争创中国银行业文明规范服务千佳示范单位，该行“千佳网点”创建领导小组在南通市银行业协会陈毓秘书长的带领下，于2014年6月9日前往南通市中国银行业文明规范服务“百佳网点”示范单位—中国银行南通分行营业部进行观摩学习。

中国银行南通分行营业部于2011年成功创建中国银行业文明规范服务百佳示范单位，也是南通市唯一一家获得“百佳网点”称号的金融机构。中行南通分行营业部李萍副总经理介绍了“百佳网点”的创建经验。她从硬件、软件二个纬度，从文优服务、经营业绩、员工风采三大方面，讲述了“百佳网点”的创建历程及心得体会。随后，李总亲自引领小组成员参观了营业场所、便民设施、各类创建台帐与金融服务手册等细节，并从网点布局、人员配置、服务创新、经营管理等方面进行了深入交流。

本次“百佳网点”观摩学习，得到了南通市银行业协会的大力支持，分行创建领导小组将以创建“千家网点”为契机，认真汲取先进标杆行的优秀经验，全面评估自身与“百佳网点”之间的差距与不足，高标准、严要求，积极开展从硬件到软件，从技能到服务的全方位改造与提升，以崭新的形象迎接“千家网点”的全面考评，进一步树立地区优质金融的品牌形象。