为进一步提升辖内银行业文明优质服务水平，深化银行业文明规范服务示范单位创建内涵，连云港市银行业协会于2014年6月11日至13日组织辖内国有银行、股份制银行、城市商业银行和邮储银行等8家分行文明规范服务主管部门和营业网点负责人16人赴中国银行业文明规范服务百佳示范单位工行扬州分行营业部、中行常州分行营业部观摩学习。通过观摩学习，树立了“客户为先”的服务理念，明确了创建方向，找到了创建差距，增强了创建积极性，促进了规范创建。