协会动态公告:
中行电子银行全新升级 持续提升客户体验
作者:来源:发布时间:2014-07-28点击数:

近日,中行电子银行再次升级,推出全新企业网银、在线申请信用卡、手机银行投保等服务,进一步优化服务流程,提升客户体验。

中行新版企业网银不仅能满足企业查询对账、转账汇划、代收代付等基础业务需求,还面向集团客户和跨境客户提供现金管理、电子汇票、投资理财、资产托管以及国际结算、在线融资等全面的网银服务。同时,新版企业网银采用了更加先进的技术展现手段,提供多窗口、多任务区并行处理模式及完善的帮助体系,界面设计更加符合客户操作习惯;在收集客户意见建议基础上,新版企业网银还对菜单布局、业务审核与处理流程进行了大规模优化,客户操作更加便捷。

继2013年推出全新的个性版和理财版个人网银后,此次中行个人网银又新增在线申请信用卡等服务功能,个人客户可通过网银在线申请信用卡,在线提交申请材料,在线自动审批,直接邮寄卡片,整个流程无需人工操作。

中行在持续提升网上银行服务和体验的同时,不断加强手机银行研发,相继推出手机号转账、手机取款等创新服务,结合移动技术应用持续升级手机银行客户端。此次升级,中行手机银行还新增了在线投保服务,实现了新单投保、暂存保单投保信息、退保、撤保、续保、续期缴费、保险产品查询、持有保单查询、历史交易查询等功能。

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