小微企业融资难是当前政府和金融机构需要破解的重大课题。为此，泗洪农商银行立足辖区专业市场，加大对小微企业的扶植力度，努力改进对小微企业的金融服务，打造服务小微品牌。

强素质，以信贷队伍服务小微

一是加强信贷廉政文化建设，在全行推行阳光信贷，增强服务意识，要求在办理信贷业务时，坚持“不抽客户一根烟、不吃客户一顿饭、不喝客户一杯水”的“三不”原则，恪尽职守、廉洁自律、阳光操作，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不良行为的发生，树立阳光信贷企业新形象。二是坚持限时服务，努力为小微企业提供高效的信贷服务。成立信贷审查审批中心，优化信贷流程，提高业务办理效率，在规定时间内完成信贷业务的办理，满足小微企业融资需求。三是建立健全客户经理准入淘汰机制，加强专题培训力度，提高信贷人员的营销能力和专业技能。加强信贷队伍建设，从各岗位选拔优秀员工充实到客户经理队伍中，优化客户经理考核，充分调动工作积极性，增强对小微企业的服务能力。

拓市场，以普惠金融助力小微

一是以普惠金融为主线，始终贯彻“普惠金融我们永远在路上”的服务理念，加快对小微企业的扶持力度。针对专业市场特点，制定了定期走访制度，以“扫楼、扫街、扫市场”实地了解了商户的经营状况和资金需求，掌握客户信贷需求的第一手资料，对客户不同需求进行有效分类，实行差异化金融服务，实现了营销全覆盖。二是以“跟着市场走、围着市场转”的思路，紧跟专业市场发展步伐，网点布局向专业市场倾斜，充分发挥了基层营业网点的辐射作用。截至目前，共在各类专业市场设立营业网点10个，极大增强了对专业市场的服务能力。三是增设小微企业专营机构，提高小微贷款覆盖面。2014年该行增设小微企业信贷专营服务部二部，负责农机、农资、水产城、商贸城等专业商圈的小微企业主的信贷需求，并按照服务小微企业的“四单原则”要求，不断深化小微企业“六项机制”建设，单独配备了7名专业信贷营销人员，建立高效的贷款审批机制和激励约束机制，实行信贷计划单列，为小微企业提供专业化的信贷服务。目前，该行已成立了公司信贷服务部、小微信贷服务一部、小微信贷服务二部3个小微信贷专营部，有效满足小微企业的服务需求，支持了小微企业的发展。

解难题，以产品创新扶植小微

小微企业信贷需求具有“短、小、频、急”的特点，长期以来，融资难、担保难、资金使用与贷款周期不匹配等问题严重制约了小微企业发展。为解决小微企业融资难题，该行认真开展调研，加快信贷产品创新力度。加强金融产品创新，不断增强融资承载能力。一是针对家庭农场等新型经营主体的大量涌现，该行继2013年出台了家庭农场贷款后，今年7月又推出了“土地经营承包权抵押贷款”，已经在双沟、界集、上塘、石集等乡镇试点。贷款利率在该行农业贷款同档次利率下优惠10-20%。截至8月末，已授信220户、授信金额4300多万，并已经贷款10笔，金额170万元。二是为响应市县政府开展全民创业的号召，8月上旬，该行创新出台了全民“创业小钱包”贷款，解决了初创企业的贷款融资难题。

(杜光)