为加大对保护金融消费权益的宣传力度，进一步普及金融常识，提高公众对金融知识的了解程度。近期，渤海银行徐州分行开展了“保护金融消费权益 防范化解金融风险”主题宣传活动。

一是行领导高度重视，成立由一把手负责的活动领导小组，同时，指定专人制定活动方案、组织推动活动的开展。二是利用营业网点电子屏滚动播放“保护金融消费权益 防范化解金融风险”宣传口号，扩大活动影响力;印制保护金融消费权益的宣传折页，摆放于折页架、窗口等地方，供客户阅读;在网点设立咨询点，发放宣传材料，现场宣教，向客户讲解金融消费权益需知，金融消费纠纷的维权渠道与投诉处理机制。三是通过媒体进行宣传，在徐州电视台公共频道《徐州资讯》栏目中教市民如何选择理财产品，解释理财中常出现的误区，普及生活中的金融知识;在徐州日报、新周刊、都市晨报等多个媒体上发布《渤海银行徐州分行为民服务 宣传普惠金融知识》《渤海银行徐州分行六条理财建议》《渤海银行徐州分行多举措加强电信诈骗防范工作》等多篇软文帮助公众树立正确的理财观念，选择合理的理财方式，讲解防范电信诈骗的方法，帮助公众有效保护资金安全，保护自身合法权益。

今后，渤海银行徐州分行将继续开展保护金融消费权益的相关工作，切实帮助提高消费者风险防范意识和维权意识。(渤海银行南京分行)