为深入贯彻“客户之上，服务第一”的服务理念，更好地推动银行文明规范服务工作，引导广大员工苦练服务基本功，以技能为根本，以服务促发展，恒丰银行苏州分行从8月开始，组织开展了为期两个月的全方位服务技能比赛，内容涵盖服务理论考试、服务礼仪演示、情景演练(应急处理)、业务技能比赛等。来自分行本部和张家港、常熟、太仓、昆山支行的营业部员工均参加了本次比赛。(恒丰银行苏州分行)