为进一步提高文优服务水平、建立标准化服务流程，在昆山鹿城村镇银行成立近五周年的重要时刻，按照管理层“二次创业、转型升级”的战略部署，该行正式开展标杆网点建设项目，并于2014年11月23日晚在华利大酒店隆重召开启动大会。董事长杨懋劼、行长室全体人员、各管理部门负责人、各网点员工及亚美信咨询机构辅导团队共计百余人参加会议。

启动大会上，杨懋劼董事长做重要讲话，他代表行长室预祝本次项目取得圆满成功，并对大家提出了三点希望：一是希望全行员工统一思想、提高认识，深刻理解标杆网点建设工作的必要性。二是希望全体项目参加人员高度重视、积极参与，切实保证标杆网点建设项目取得良好效果。三是希望标杆网点建设工作能持之以恒、坚持不懈，建立起昆山鹿城村镇银行文明服务标准化的长效机制。最后，他号召大家以标杆网点建设项目为契机，以“打造全国一流社区银行”为愿景，全行上下从严要求、务求实效，争取把银行服务做成昆山金融业一张靓丽的名片，为实现昆山鹿城村镇银行的可持续发展和全体员工的事业梦想不断奋斗。