新华网南京4月16日电(韩月) “新常态下银行业发展系列讲座之二暨信息宣传与舆情管理联席会成立会议——江苏银行业信息宣传与舆情管理培训班”今天在南京举行，该会议由江苏省银行业协会和新华网联合主办，江苏省银行业协会信息宣传与舆情管理联席会主席、副主席、各委员单位及各市协会相关负责人、业务骨干参加了会议。

为了能够主动应对负面舆情，提高声誉事件和客户投诉的响应处理效率，最大限度减少负面影响，江苏省银行业协会正式成立“信息宣传与舆情管理联席会”。会议上，江苏省银行业协会与新华网签订《江苏银行业舆情监测框架合作协议》，将声誉风险纳入全面风险管理体系，加强舆情监测和宣传引导。对2015年一季度江苏银行业舆情进行分析，并且召开了“江苏银行业信息宣传与舆情管理培训班”。

本次培训班的授课老师是国家文化创新实验区中国传媒大学办公室主任、国家广告研究院展示技术与创新分院院长、财政部财政科学研究所博士后张洪生教授。培训内容以新媒体环境下的商业银行信息宣传与舆情应对为主题，具有较强的针对性、操作性和实用性。内容包括“新媒体的发展与传播的本质”、“新媒体环境下的舆情与危机分析”、“传统媒体危机公关的方式与特点”、“新媒体危机公关方法与传统媒体的异同”、“危机应对的方法：案例分析”、“做一个人性化的智慧型组织”。主办方旨在通过此次舆情班的学习，认真落实省银监局加强舆情监测和宣传引导的重要指示，协助各地方协会做好舆情监测与分析，及时处理好各种突发舆情事件。培训结束后，由江苏省银行业协会颁发培训结业证书。

据了解，新华网是国内最早从事网络舆情监测服务的机构之一,拥有业内最领先的舆情监测技术服务平台。多年来一直为中央有关部门专供舆情报告，目前在北京已建立一支100多人的舆情分析师和管理师队伍,积累了丰富的网络舆情研判和管理经验。新华网江苏频道(js.news.cn)是新华网江苏区域新闻门户和综合运营平台。在网络舆情处置与管理业务方面，新华网江苏频道率先作为，创新拓展，提供了专业化、精细化、定制化的产品和服务，赢得了业界的好评价和社会的好口碑。