六月中旬，紫金农商银行辖内陆郎支行和方山支行成功堵截两起电信诈骗案件， 为客户挽回损失一万多元。

一起是在陆郎支行办理汇款业务中的老先生在因柜员询问汇款用途而紧张,受到注意,经了解其实向公证处汇款领取中奖的费用。细心谨慎的柜面人员立即警觉，稳住客户同时向内勤主管汇报，内勤主管从客户得知，客户钱先生收到某个公证处的公证书，并参与刮刮奖活动，对方称他在海尔电器成立30周年庆典中中了100万元奖金，需汇1万元公证费才能领取奖金。经耐心劝说，钱先生及时终止了汇款，避免了经济损失。另一起，在方山支行，陈奶奶接到自称是财政局的电话称将汇给其残疾人补贴款，但是为了验证银行卡号正确与否，要把卡插在取款机上按对方的指示去做。陈奶奶信以为真，在操作ATM机的过程中被该行员工及时拦截，经方山支行员工细致劝说，陈奶奶恍然大悟，一个劲地拉着该行员工的手表示感谢!

近期，电信诈骗呈现出高发态势，银行柜面作为堵截此类案件的重要环节更需要严加防范，紫金农商银行各网点积极组织辖内员工学习了解电话、短信、邮件诈骗的种类、手段方法和特点，认真总结防范诈骗的方法和经验，收集整理各类诈骗案例剪报，上下联动，提高防范电信诈骗的能力。