——江苏省银行业协会举办“走进世博”知识讲座

为更好地了解“世博”、宣传“世博”、服务“世博”，进一步提升江苏银行业整体服务水平，按照中国银行业监督管理委员会和中国银行业协会的要求以及“江苏银行业世博会金融服务系列活动方案”，江苏银行业协会于2010年3月29日举办了 “走进世博”知识讲座，在上海市银行同业公会的协助下邀请上海市世博局正局级巡视员吴云飞先生来宁演讲。

本次“走进世博”知识讲座是江苏银行业“迎世博”系列活动的一部分，也是“迎世博”系列活动的又一次动员，对推动江苏“世博”金融服务系列活动的开展具有积极的作用。

江苏毗陵上海，金融整体协调联动对两地经济发展有重大意义，江苏银行业将紧紧抓住世博会的重要契机，加快银行业对外开放的步伐，完善银行业服务行为，提升服务质量和水平，规避银行声誉风险，适应外围形势变化和内在发展的需要。

讲座由江苏省银行业协会戴书宁秘书长主持，沙庆林副秘书长在讲座最后作了总结发言，要求各会员行要结合文明服务劳动竞赛和创建文明规范服务示范单位的活动，在服务理念、手段、和方式上有显著改善，紧紧围绕规范服务、金融创新、优化流程、提升核心竞争力等内容，从窗口服务、投诉处理、电子化服务、产品宣传、文化建设各个环节进行推动，完善与上海金融业的协调机制，更好地为世博会提供优质高效的金融服务，打造最受公众信赖的友好型银行，塑造中国银行业的良好国际形象。