在抗战胜利70周年纪念日即将到来之际，江苏省南通分行员工蔡淑娟收到中华全国总工会的邀请，将进京参加9月3日阅兵式等纪念活动的观礼活动。

蔡淑娟是南通经济技术开发区支行营业部副主任，入行17年来，始终在业务一线岗位上，以认真履职的服务精神、高超过硬的业务技能，为客户提供优质高效的金融服务。她总结的以“快乐服务、快乐工作”为核心的“蔡氏服务法”，被评为南通市职工“十佳操作法”。由于在一线窗口服务中出色的表现，她先后荣获全国金融五一劳动奖章、全国五一劳动奖章、全国五一巾帼标兵等诸多荣誉，并于2012年光荣当选党的十八大代表。她发挥示范带动作用，带领“蔡淑娟班组”荣获全国“三八”红旗集体、全国五一巾帼标兵岗等荣誉称号。

作为此次中华全国总工会邀请的金融行业两名劳模代表之一，蔡淑娟表示，作为普通劳动者受邀参加观礼活动，感到非常激动，将倍加珍惜此次难得的机会，用心感受国威、军威。在今后的工作中，她将立足本职岗位，以更大的热情投入到服务客户中去，以实际行动践行“担当社会责任，做最好的银行”的战略目标，在基层岗位上为中行的事业继续发光发热。