6月18日，江苏省银行业协会召开争创2016年度中国银行业文明规范服务“千佳”示范单位启动大会，各创建会员单位相关负责人及各市银行业协会分管文明规范服务相关人员200多人参加会议。会议由江苏银行业文明规范服务专业委员会主任、工商银行江苏省分行渠道管理部总经理薛田江主持，江苏省银行业协会秘书长到会讲话。

创建启动会上，省银协对获得2015年度江苏省银行业文明规范服务“十佳示范单位”、“十佳风采人物”及“十佳服务明星”进行了表彰颁奖，并进行了文明规范服务系列活动的风采展示：有获得2015年度中国银行业文明规范服务“百佳示范单位”称号的工商银行苏州分行高新技术产业开发区支行、北京银行南京华侨路支行、中信银行泰州分行营业部、江苏银行无锡分行营业部、中国银行江苏省分行营业部、交通银行常州分行营业部等六家会员行作主题演讲;会上播放了宁波银行南京分行、民生银行南京分行录制的“真诚服务从心出发、探索服务之道”，“打造贴心好服务”微电影;南京银行的小伙伴们带来了“服务从‘鑫’开始、微笑传递心意”为主题的礼仪表演，丰富多彩的展示内容使参会人员深受启发。

启动会后，省银协邀请了中银协和会员行有关专家就中国银行业文明规范服务体系的构建历程、中国银行业营业网点文明规范服务评价体系(2.0版)及文明规范服务“千佳”争创网点电子档案管理体系进行系统培训和解读，得到参会人员一致认可。