浦发银行南京分行行长、省银协副会长吴国元讲话

江苏银监局国有非现场管理处朱广德处长讲话

省银协王小平秘书长主持会议

浦发银行南京分行行长、省银协副会长吴国元接受记者采访

江苏银监局、百佳单位、各市协会领导、各会员行代表参加会议

浦发银行南京分行营业部作典型发言

浦发银行南京分行王久高副行长点评创建情况

交通银行南京分行玄武支行万启舟作典型发言

交谈银行江苏省分行林波副行长点评

与会代表参观浦发银行南京分行营业部

与会代表参观交通银行玄武支行展板

交流会现场

6月15日，江苏省银行业协会在浦发银行南京分行会议室召开了“学百佳、创千佳”创先争优活动现场会。近几年来，江苏银行业积极开展文明服务竞赛活动。通过示范单位的评选，树立文明服务典型，几年来全省共评出全国银行业“百佳”文明规范服务示范单位11家，“千佳”文明规范示范单位86家，中国银行业文明规范示范单位25家，省级文明规范示范单位460家。

“学百佳、创千佳”创先争优活动先后在南京、无锡、南通召开三次现场会，由获得2011年度“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”荣誉称号的六个单位：中国工商银行无锡分行营业部、中国银行南通分行营业部、建设银行苏州分行营业部、交通银行玄武支行、浦发银行南京分行营业部、光大银行苏州分行营业部作经验介绍，与全省银行业分享他们的创建成果，交流文明规范服务的经验心得。

省银行业协会副会长、浦发银行南京分行吴国元行长、江苏银监局朱广德处长出席了南京现场会并作了发言，省银协王小平秘书长主持会议。吴国元副会长在发言中肯定成绩、要求各行向先进单位学习，他强调银行业服务是金融服务的重要组成部分。需要通过我们自己卓有成效的工作，为最大限度满足社会公众的金融服务需求而共同努力。

江苏银监局朱广德处长的发言，充分肯定了近年来，江苏银行业的改革发展取得了显著成绩，为我省经济的平稳健康快速发展提供了有力的金融支持。江苏银监局出台了《关于进一步加强和改善公众金融服务的指导意见》，加强了监管引导和行业规范。朱处长还提出了关于巩固成果并进一步提升服务水平的意见：一是以人为本，强化社会责任意识;二是转变认识，树立服务竞争理念;三是共同行动，构建长效发展机制。

出席会议的还有南京地区2011年度百佳示范单位省分行分管领导，省银协秘书处相关人员，省银协文明规范服务联系会议执行主席、副主席，苏州市协会、无锡市协会、南通市协会、扬州市协会、镇江市协会、淮安市协会、徐州市协会、盐城市协会负责人，南京地区各会员行代表，共计100多人。