为了丰富银行业消费者权益保护的内容和方式，满足银行业消费者咨询、调解、引导等维权需求，帮助银行有效处理纠纷，防范和化解金融风险，促进银行业持续健康发展。根据银监会要求，在江苏建立多元化银行业消费者纠纷解决机制。经过江苏银监局组织前期调研，拟成立江苏省(南京)银行业人民调解委员会。为此，11月22日上午，江苏省银行业协会在工商银行会议室召开第七届九次理事会会议，专题讨论审议《关于成立江苏省(南京)银行业人民调解委员会的议案》。

本次会议41名理事参会，3名监事列席，江苏银监局刘之副局长和消保处徐正文处长应邀出席。会议由刘金会长主持，首先，由薛田江秘书长宣读议案，介绍了成立人民调解委员会背景和目的，拟设立的人民调解委员会的组织架构、工作人员及管理制度，及成立人民调解委员会的开办费用等相关事项。接着，江苏银监局刘之副局长发表了重要讲话，他回顾分析了近十年银行业发生的巨变及面临的形势，重点阐述了人民调解委员会的背景情况，希望大家支持协会工作，在从严治党、服务实体经济、深化改革、防范金融风险方面发挥更大的作用。然后，参会理事对议案进行了讨论表决，该议案经全体参会理事表决一致通过。