为了让周边社区客户更多地了解金融服务，更多地了解中国银行的产品，中国银行常州分行2013年1月开展了“金融顾问进社区 贴心周到便居民”为主题金融社区活动。

该行选择周边社区，向每个社区推出了“社区金融顾问”理念，即指定一位理财经理作为社区金融服务的对接人，改变以往新年送福的传统做法，并与小区物业建立合作关系，确定金融服务热门产品，将注明社区金融顾问联系方式的新年挂历进行投放，以便社区居民有金融需求第一时间可以找到金融顾问。

此次活动，该行收集了上百条社区居民的联系方式，增进了社区居民与中行的交流，仅联嘉云加油卡产品一项，金融顾问就与社区客户实现了具体的业务达成。