一是对今年以来服务提升工作进行总结，确保思想毫不松懈;二是根据中银协检查验收情况进行逐项整改，确保全部应改尽改;三是组织专人专职每日进行现场检查，确保全方位无死角;四是创建网点员工坚持每日学习，确保服务状态最佳;五是定期召开创百佳工作会议，确保工作无缝对接。