协会动态公告:
紫金农商银行用“心”服务 高效便民赢赞誉
作者:来源: 紫金农商银行发布时间:2014-02-13点击数:

为满足广大新老客户春节假日期间的金融服务需求,展现良好社会形象,紫金农商银行发挥网点优势,坚持便民原则,安排好网点运营时间,保障好自助设备使用正常,控制好现金流量充沛,“全天候”、“全覆盖”为百姓提供高效便捷的服务,用“心”服务,以人性化服务温暖人心,以专业品质赢得信赖。该行该行科学分析网点服务半径、服务承载力、网点间物理距离、周边人流量以及城郊客户分布情况,因地因时制宜,制定各网点春节假日期间值班表;春节前,该行对全行自助服务设备开展一次全面排查,对自助存取款设备及时排除故障,检查完善自助服务区监控、照明、语音等系统,保障全行自助存取款设备正常使用;春节前后期客户现金需求较大,各网点提前预估现金需求量,确保现金供应充足;该行对广大客户特别是特殊金融服务群体,秉持以人为本理念,推行人性化服务。紫金农商银行用行动兑现便民服务承诺,赢得百姓的信赖。方便百姓,就是最好的服务;百姓信赖,就是最成功的营销。(紫金农商银行 龚亮 吴灵曙 张玉)

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