为进一步推进2020银行业文明规范服务千佳达标评估工作，持续提升银行业整体服务水平。5月28日下午，江苏省银行业协会在中国银行南京江宁支行召开了2020年文明规范服务工作专题会议。相关会员行负责2020年文明规范服务千佳单位达标评估工作人员、省协会副秘书长张辉及自律部相关人员参加了会议。
       会议参观了2019年银行业文明规范服务百佳示范单位中国银行南京江宁支行营业部，建行新街口支行营业部、南京银行紫金支行两家2019年银行业文明规范服务示范单位在会上做了经验交流，开展了文明规范服务达标评估工作专题培训，对《2020年度银行业文明规范服务千佳单位达标评估工作方案（江苏地区）》进行了部署。
       会上，省银协张辉副秘书长对各会员行去年文明规范服务创建工作给予肯定，指出创建过程中存在的问题，并结合新冠肺炎疫情防控时期的银行业工作重点和现状，要求各会员行围绕文明规范服务工作重点，统筹推进，继续深化文明规范服务创建管理品牌体系建设，加强企业文化建设，创新服务特色，优化服务流程，提升创建工作内涵，扎实推进文明规范服务管理各项工作的深入开展。