为贯彻落实《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》（国办发〔2020〕45号）要求，2月4日下午，江苏省银行业协会（以下简称“省银协）文明规范工作联系会在省银协会议室召开。省银协秘书长袁天舒、副秘书长张辉及各会员行相关部门负责人参会。会议研究了老年人金融消费服务举措等相关工作。各会员行围绕实施方案，结合工作实际，探讨了当前老年特殊群体在运用智能技术方面遇到的具体困难，并就相关工作开展情况提出了具体工作建议。
会上，张辉副秘书长对各会员行针对倡议书提出的建议表示感谢，下一步将着手多搜集好案例、好素材，鼓励银行网点根据自身情况提供个性化老年人金融消费服务举措。
袁天舒秘书长表示，各会员行对老年人金融服务的重要性认识清晰，作风扎实，省银协要发挥引领作用，搭建会员行沟通交流的平台，在江苏金融系统内形成尊重和关爱老人的良好风尚，营造构建金融行业与老年人之间温馨关爱的和谐金融环境。
交流环节，各会员行相关负责人针对老年人金融消费服务举措等相关工作，介绍本行实施方案、遇到困难问题和工作意见建议等。与会代表表示在今后的工作中，将进一步贯彻落实文明规范相关工作，加强各会员行间的学习交流，共同推动江苏银行业文明规范服务迈上新台阶。
