为了推动江苏银行业文明服务水平的提高，江苏省银行业协会和相关媒体联合对荣获中国银行业“百佳”“千佳”文明规范服务示范单位”网点进行宣传，让更多群众了解银行业在努力改进服务中取得的进步和成绩，促进银行同业相互学习，将文明规范服务推向更高水平。

在中国银行业协会评选的“2012年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”活动中，江苏有55家网点(含南京地区16 家网点)获此殊荣，各媒体争相予以报道。《南京晨报》、《南京日报》分别于3月13日、14日陆续推出“百佳千佳”示范单位的系列宣传报道。

《南京晨报》从2013年3月起开设了《走进优质服务网点—银行微笑服务巡礼》宣传平台，引来业内业外的共同关注。记者对许多优秀网点进行了探访和系列报道，发现在温馨设施、周到服务等方面均有各自可圈可点之处。不少市民给报社留言，今后会去留意体验这些网点的优质服务，其他银行甚至派员工来该网点办理业务，观摩取经。

江苏省银行业协会为此提出了“以对事业忠诚热爱的信念，站在为客户服务的立场，树立良好的职业操守，让客户满意，让客户感动!”的寄语，希望通过媒体和公众的宣传，让这些示范网点成为行业内服务的标杆，让更多网点比较、学习、进步，从而实现江苏银行业金融服务的良性循环。