为积极响应监管部门开展的“现金业务权益保护在江苏”宣传活动，近日，恒丰银行南京分行在所辖营业网点开展了消费者现金业务权益保护宣传活动，宣传反假货币、残缺污损人民币兑换、金融消费者现金业务权益保护等经常遇到的维权事例。其做法是：一是在网点门头滚动屏及大厅显示屏中播放宣传标语“践行现金服务承诺，维护现金业务权益”、“权益保护，放心支付”；在营业大厅摆放宣传资料，形成浓厚的宣传氛围。二是安排大堂经理向前来办理业务的客户进行详尽、耐心的宣传解释，让客户都能充分了解金融消费中自己的权利与义务，提升客户自身金融消费防范意识。三是组织员工进入社区和校园，向居民和学生宣传反假货币知识，教授假货币识别方法，积极普及金融知识。