为引导学生与社区群众等金融消费群体更有序合理地维护自身合法权益，营造和谐稳定的金融环境。3月13日至3月15日，渤海银行无锡分行分别至无锡市旅游商贸高等职业技术学院以及无锡市锦明南苑社区开展了“金融消费维权一堂课”特色宣教活动。渤海银行宣讲专员向该校学生以及社区群众分发了宣传材料，对金融消费者的权利和义务、金融机构的投诉处理机制、监管部门的投诉处理机制、司法处理机制及报警途径等投诉处理渠道进行了重点讲解，还对理财投资风险、如何鉴别假币、防范非法集资、警惕诈骗短信进行了提示。通过此次活动开展，有效普及了金融消费者权益相关知识，树立了渤海银行“关心大众、服务社会”的良好品牌形象。