协会动态公告:
“3.15”期间招商银行镇江分行丰富活动保障消费者权益
作者:来源:镇江市银行业协会发布时间:2014-04-27点击数:

镇江招行于3.15期间在各基层营业机构统一开展“金融消费者权益日”系列活动。

本次活动主要宣传对象为社会公众,目的是普及金融消费权益保护知识,进一步提高广大金融消费者的金融风险认知能力和依法维权意识,展示招商银行履行社会责任、服务民生、维护百姓权益的公益形象,营造和谐金融环境。

该行各基层营业机构积极落实和部署,通过海报、门楣等广告宣传“讲文明树新风”等公益广告,营造宣传的氛围;其次,分行分管行长3.15期间厅堂值班,亲自指导客户使用该行的电子银行,并向客户推荐该行的微信平台,给客户带来良好感受;中山支行更是将 “金融知识进社区”与庆祝“三八”妇女节活动相结合,与鼓楼岗社区居民开展金融知识普及活动,得到社区住户一致好评;此外,通过电台、微博、微信等媒体向社会公开服务承诺,接受公众监督,接受客户的意见和建议,积极提升自己的服务水平。                                                       (招商银行镇江分行)

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