丹阳农商行特聘南京启道咨询管理有限公司开展标杆网点打造活动，通过白天现场指导、晚上集中授课的形式，对全员的基本服务礼仪、服务理念、营销技巧和网点的营业环境进行专业的打造和包装，将网点功能从“交易结算型”转变为“营销服务型”。加强组织领导，协调推动到位。领导小组定期讨论文明规范服务创建工作和其他日常工作同安排、同部署、同检查、同落实;狠抓渠道建设，硬件改造到位。实施客户服务差异化战略，积极构建以机构网点为核心渠道、以自助银行和电子银行为交易主渠道、以客户经理为销售主渠道的立体化、多元化渠道体系，并对网点环境、网点分区、窗口设置、大堂设置和自助区设置等硬件设施进行规范;坚持标杆打造，典型示范到位。举行阶段性评比大赛来巩固活动效果，对参赛网点通过3分钟团队风采展示、10-15分钟晨会展示进行打分，对取得优秀成绩的网点进行奖励。注重宣传引导，氛围营造到位。选择城市重点路口、商业中心等核心位置投放品牌宣传广告，宣传服务产品，树立农商行社会形象，为文明规范服务创建活动提供强有力的舆论造势和推动作用。