为深入推进金融消费者权益保护及公众教育服务工作，日前，工商银行连云港分行在全辖范围内组织开展了普及金融知识万里行活动。为推动活动开展，该行成立了分、支两级行普及金融知识万里行活动领导小组，明确了各成员单位职责分工，建立了沟通渠道和联动机制。同时，精心筹划活动，做到活动开展与当前正在进行的“送金融知识下乡”、“内控长效管理年”等活动有效结合，有序安排，确保衔接各项具体工作，努力为消费者提供全方位、高质量、多角度的金融服务。活动中，该行还把提高自身服务水平作为一项重要工作来抓，努力解决网点客户排长队、产品销售环节风险控制、自助服务机具管理等问题，进一步提升营业网点和关键业务服务水平。