第二届夏季青年奥林匹克运动会已于8月在南京召开。为做好青奥期间金融服务工作,渤海银行南京分行提前做好营业网点各项柜面业务的安排,力争为青奥会提供最优质的金融服务。
为此,该行特设了“涉外服务窗口”和“青奥服务绿色通道”,合理安排柜面人员,确保柜面在岗人员中至少有一名熟悉外语会话及个人外汇业务的员工,能够胜任外宾业务接待工作;进一步完善了网点小面额现金供应机制,做好各项柜面现金收付工作。同时分行对各营业网点青奥期间自助设备管理、外卡取现业务、重大事项报告制度、柜面服务投诉应急响应等制度落实工作进行了强调,确保青奥期间服务质量。