为深入推进“百姓办事零障碍”工程，持续推进行风建设，近期，江苏银行徐州分行聘请了30余位社区监督员，进一步加大对全市各营业网点服务作风的监督与管理。此次新聘任的监督员多由社区办事处主任、居委会工作人员及社区居民代表组成，责任心较强，对柜面的服务状况能够不间断进行观察。目前，社区监督员已多次通过电话、专题会议对该行在服务工作、作风建设等方面工作，直言不讳的进行“挑刺、问诊、把脉”，提出了一些中肯合理、赋有建设性的意见与建议。江苏银行徐州分行由监察室牵头，针对征集的意见建议，及时督促相关责任单位落实，并定期抓好跟踪督导。(江苏银行徐州分行)