北京银行南京分行着力推进社区金融建设，推动“五个转变”：(一)营销内容由“单一产品”向“综合金融服务”转变。(二)营销方式由“等客上门”向“上门营销”转变。(三)营销手段由“面对面”向“电子化”转变。(四)营销管理由“产品销售”向“客户关系管理”转变。(五)经营方法由“我们能为客户提供什么”向“客户需要什么，我们提供什么”转变，以综合化的金融服务、高效的服务理念、便捷的服务方式为个人客户和小微企业提供全面的金融产品服务。(北京银行南京分行)