2014年，交通银行常州分行电子银行业务整体分流率达到78.92%，手机银行新增客户数66144户，动户数53142户，均创历史新高;线下收单有效客户净增160户，线上收单有效客户净增4户。在交总行2014年电子银行优秀辖行评选中，交行常州分行荣获“十佳辖行”称号。

新年伊始，该行电子银行分流率再创新高。截至1月10日，全行电子分流率在2014年增长3.46%基础上，再增1.49%，突破80%大关，达到80.41%。其中对私分流率达到81.39%，对公分流率55.02%。

电子分流率突破80%，意味着全行80%以上的业务通过各类电子渠道办理。从交行整体交易量占比分析，电子银行渠道整体占比80.41%，其中网银渠道(含手机银行)占比50.2%，自助渠道占比30.2%，电子银行渠道成分行维系客户重要渠道。(常州市银行业协会)