12月1日，市民李先生带着一袋子一角硬币来到中国银行浦口支行营业部，询问是否可以办理整钞兑换业务。据介绍，王先生从事垃圾发电，攒下接近2万枚一元残破硬币，曾带着硬币去过多家银行都被婉拒。没想到，中国银行南京浦口支行营业部竟答应全部兑换，这让李先生欣喜不已。

据李先生介绍,他在开办了垃圾发电厂,平时能在垃圾堆中发现大量残破硬币,攒得多了就准备到银行兑换成整的。”李先生说，在到中国银行浦口支行营业部之前他曾去过其他多家银行，都被银行柜员婉言拒绝了。有的银行柜员推脱说业务太多，人手不够，没法一一清点差不多两万枚硬币;有的银行则表示没有专门清点硬币的设备，除非自己10枚10枚包装好了拿过来;而更多的银行直接回绝了存款要求，表示“不愿意接受。”

于是李先生只好一家一家银行碰运气，“刚进中国银行时，看到里面等待的顾客很多，担心再被拒绝，于是只希望兑换一部分硬币就可以了，没想到银行的领导听说之后，竟然一口答应全部兑换。”李先生说。

李先生来的时候正是营业部年底业务量大很繁忙，不过得知李先生的遭遇后，中国银行本着文明优质服务的宗旨，及时打消了李先生的顾虑，答应将他的所有零钱进行清点兑换。由于当天业务繁忙，如果分出一个窗口来清点这些零钞，一定会造成客流堆积，影响银行的正常运营，于是中行就组织员工利用午休时间和下班时间，加班加点为他清点零钞，当天共清点一元硬币2000多枚,后续每天再清点2000枚,分十天清点结束。

看着被清点整理好的硬币堆积出的小山，李先生欣慰的笑着说：“还是中国银行的服务好，以后我会出去好好宣传宣传，让我周围的人都来中国银行存钱!”