人们都说，青春是人生中最美好的年华，如草木之葱翠，如繁华之皎洁。我要说，青春，更应是一种积极的人生态度，如星辰之转移，如百川之汇流。长怀赤子之心，即使身处逆境也要追寻光明。

作为一名江苏银行年轻职员，在最美好的青春年华里进入海安支行，很多人会问我，你的初心是什么?这个问题不难，然后答案却绝不简单。作为一名普通的柜员，我的“初心”可以概括成“客户至上，诚心服务”，那么作为基层党员，我的“初心”又是什么呢?在“两学一做”学习教育中，重温入党誓词，寻访楷模事迹，我找到了最好的答案。

我叫吴晓琴，是支行一名普通的综合柜员，每天迎来送往一位又一位客户，平凡而又琐碎，我总是会用不同的沟通方式，笑脸相迎形形色色的客户。两年的工作经历，让我更加深刻体会到何为纲领，何为铁纪。柜台上经常遇到身份证件不齐全或者需本人办理的业务，当我婉言拒绝、微笑致歉后，经常面对的是客户的百般指责，甚至是投诉!当时我的心理难受的、委屈的，但是面对我行营运管理规章制度，这是不可逾越底线!

做一名合格的员工，除了遵守规章制度、死守底线，更应立足于优秀的服务。就在前不久，有一名客户社保卡激活，拿着社保卡，看着上面的照片，很显然这不是她本人的，当我按流程回答这位老奶奶，“不好意思，卡激活只能本人办理，他人不可代办时，这位老奶奶急的老泪纵横，“求求你，通融一下吧，我老伴等着这笔钱救命呢”。颤抖的手，让我们看出了老人的着急与焦虑，仔细询问了情况后，才知道她的老伴患重症瘫痪在床，报销的钱在卡里，等着这笔钱交医药费。听完以后，我赶紧找主任，开车带着这位老奶奶立即赶往医院，在双人查证授权后，我们又带着奶奶回到了营业部，帮其激活卡并取出了卡里的钱。整个过程仅仅历时半小时，当奶奶拿着钱看着我们满脸的汗珠时，她再次热泪盈眶，“谢谢”，简短的两个字，让我感受到其中无限的真挚。任何付出都是值得的，因为我们的工作是对社会的一种承诺，是我们承担的一种责任。

在平日繁忙的工作中，我看到了同事们不辞劳苦、辛勤耕耘的身影，他们的责任感，他们的奉献精神，使我明白了一个道理：我们只有明确责任，勇于奉献，才能凝聚忠诚和热情;只有明确责任，勇于奉献，才能激发干劲和斗志;也只有明确责任，勇于奉献，才能在平凡的工作岗位中实现自我价值。

所以，初心是什么?她们用实际行动告诉我，初心就是最原始，最本真的心态，是人生期待的希冀与梦想，是事业开端的承诺与信念，是迷途困挫中的责任与担当，是铅华尽染时的恪守与坚持。

不忘初心，方得始终。作为一名普通的银行职工，作为一名党员，我想应当是：一名党员一面旗，一枚党徽一份责，把党员的身份作为责任，把党章作为信仰，把行规行纪作为准则。我骄傲，我是江苏银行人，我自豪，我是中国共产党人。青春不迷茫，梦想在飞扬。不忘初心，继续前进，未来的天空必将通明透亮，我们的人生终会荣耀辉煌!