靡不有初，鲜克有终;不忘初心，方得始终。

初心是起点时心怀的承诺与信念，是困境时履行的责任与担当。科技小微支行是江苏银行通州支行下辖的一个年轻的银行，是全市首家科技小微支行，团队成员平均年龄不到30岁。这个年轻的团队在不到150平方米的营业面积里，用365天的不懈奋斗，在2016年底各项存款余额新增2534万元，非保本理财销售超1.4亿元，开展金融知识小讲堂20余场;对公授信客户新增35户，授信金额4939万元……他们的初心是一颗什么样的心?

他们的初心是开拓进取之心。科技小微支行地处通州开发区，周边多是工业园区及门禁森严的中高档小区，附近已有多家银行进驻。通州支行作为非现金业务的特色网点，如何在竞争激烈的同业中脱颖而出成为团队面对的首要难题。开业至今，在做足厅堂营销的基础上，支行员工走访周边商铺、走进工业园区、走进住宅小区，将特色金融产品送入千家万户。此外，团队成员十分注重微信营销，不定期的向微信好友推送江苏银行南通分行产品信息。正是这份开拓进取之心，才使得支行客户群体从无到有，逐渐壮大。

他们的初心是艰苦奋斗之心。科技小微支行将服务科技型中小企业作为自己的发展目标。为了能够科技型企业提供全面高效的银行业务，科技支行的客户经理团队总是第一时间学习新产品、新知识;为了能够不断壮大支行对公客户群体，客户经理团队冒着酷暑、顶着寒风，走访走遍各大工业园区，拜访各类实体企业，送服务上门;为了能早日将贷款投放到位，客户经理白天跑客户、晚上做材料，争取第一时间上报审批材料。每天清晨，披着朝霞他们已经来到了办公室;每天晚上，小微支行的办公室灯总是长亮，无数个节假日，客户经理们正在整理材料、撰写报告。正是他们秉承这艰苦奋斗之心，支行开业一年多来，营销新客户超35户，累计审批通过小企业贷款4939万元。

他们的初心是持之以恒之心。科技小微支行因成立不久，周边居民对江苏银行南通分行还不甚了解，客户大多是上门咨询理财、存款等产品，每天的有效业务还不是很多。为此，零售团队成员并没有气馁，而是为前来咨询的客户建立起意向台账，平时电话联系、邀约理财沙龙，用自己的坚持和努力，感动客户、壮大客户。对公团队面对开业之初新客户为零的不利局面，他们没有退缩，而是想法设法与国税、工商等部门联系，在第一时间获取客户信息，向客户宣传江苏银行的服务和优质产品。一次不成，跑两次;两次不成，跑三次。即使客户没有融资需求，团队成员也会发扬锲而不舍的精神，坚持与客户保持沟通交流，为企业客户量身定制的理财方案。他们用执着打动客户，用真心触动客户，用耐心感动客户。正是这样的持之以恒之心，越来越多的客户信赖我们江苏银行的服务及产品。

他们的初心是无私奉献之心。从忙碌的日常营业，到班后的理论知识学习、技能训练，从夯实基础的开业初期到今年红红火火的“旺季营销”，科技小微支行走上了跨越发展的快车道，容不得他们有短暂的停留。今年开门红期间，业务量显著加大，团队成员们有时候忙的连中饭都顾不上吃，晚上十点以后下班也是常态。面对如此繁重的工作量，团队成员却没有一句怨言，他们克服疲惫，依旧奋战在工作岗位上。累了，就到后台休息一会儿;困了，就趴在桌子上眯一会儿;饿了，胡乱的塞几口饼干。正是因为他们的无私奉献之心，科技小微支行在开门红期间，表现不俗，创造了傲人的业绩：各项存款达2476万元，累计销售非保本理财4000余万元，手机银行新增275户，网上银行新增316户，基金累计销售210万元，新增VIP客户20户。

开拓进取之心、艰苦奋斗之心、持之以恒之心、无私奉献之心，这四个初心是科技支行不断克服困难奋勇前行的动力。这个年轻的团队交完旺季营销的答卷后，已经马不停蹄踏上新的征程，为分行奔千亿而奋斗!支行年轻的员工们正在积极实践南通分行特色支行发展的新思路、新理念，也在践行江苏银行服务中小企业、服务地方经济、服务城乡居民的服务承诺。

(江苏银行南通分行 唐明星)