江苏省银行业2018年度柜面

服务明星决赛评选活动圆满落幕

12月7日，由江苏省银行业协会举办的2018年度江苏地区银行业柜面服务明星评选活动在交通银行江苏省分行庐山路支行报告厅圆满落下帷幕。江苏省银行业协会顾问李鲁宁、江苏省银行业协会秘书长薛田江、交通银行江苏省分行副行长樊晓江、各会员行相关部门负责人及文明规范服务相关人员、各市银行业协会相关部门负责人、各市领队及参赛选手等200多人参加本次活动，交通银行江苏省分行副行长樊晓江到会致辞。

本次活动以“树匠心精神 展服务风采”为主题，充分展示江苏银行业“柜面服务明星”综合服务水平，助推江苏省银行业服务水平再上新台阶。自今年9月份开展以来，各会员行和各市银行业协会经过层层选拔、初赛，全省共选拔出104名选手参加了本次决赛。经业务技能考核、业务知识考核和情景表演测评等环节决赛，最终中国光大银行股份有限公司南京分行营业部李程荣获“2018年度江苏省银行业柜面服务明星最佳全能奖”、苏州代表队等6家单位荣获“2018年度江苏省银行业柜面服务明星团体一、二、三等奖”、扬州市银行业协会等6家单位荣获“2018年度江苏省银行业柜面服务明星最佳组织奖”、南京地区代表队荣获“2018年度江苏省银行业柜面服务明星团体最佳表演奖”、农业银行江苏省分行等8家单位荣获“2018年度江苏省银行业柜面服务明星团体优秀奖”、中国农业银行股份有限公司苏州分行高新技术产业开发区支行周婷等9人荣获“2018年度江苏省银行业柜面服务明星最佳技能奖”、中国银行股份有限公司徐州西苑支行陈露等10人荣获“2018年度江苏省银行业柜面服务明星金牌服务明星”、中国农业银行股份有限公司镇江扬中支行季俊等20人荣获“2018年度江苏省银行业柜面服务明星银牌服务明星”称号。

    省银协秘书长薛田江在致辞中指出，希望各位选手以此次服务明星评选活动为契机，将专题竞赛与厅堂服务管理工作相结合，学以致用，把赛场的技艺、经验应用到实际工作中，推动我省金融服务质量的不断提高，展示匠心精神，推进柜面服务的规范化建设。

本次活动进一步强化了江苏地区银行从业人员业务能力和综合素质，打造银行业星级服务品牌，促进了各市银行从业人员之间的交流，展示了各市银行从业人员的风采，使银行业的服务水平得到完善。