6月2日，由无锡银监分局、无锡市银行业协会主办，无锡日报报业集团、无锡广电集团协办的2013年无锡银行业“普及金融知识万里行”、“小微企业金融服务推广展”、“保护金融消费者权益”宣传日活动在无锡崇安寺二泉广场隆重举行。无锡市人民政府纽素芬副秘书长、无锡市金融办王维主任、无锡银监分局戴玉明局长、无锡经信委华少波副主任、无锡市银行业协会会长中国银行行长马晓以及来自市区各大银行的领导及业务精英等300多人出席了活动。

    活动启动仪式上，22家银行的业务精英代表全市银行业金融机构向全市金融消费者作出金融消费者权益保护承诺，表达了我市银行业金融机构坚决维护消费者权益，构建和谐稳定的金融消费关系的决心。出席此次活动的相关领导向荣获“2012年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”的五家银行业金融机构和荣获“2012年度江苏省银行业文明规范服务示范单位”的十八家银行业金融机构进行了授牌，他们的获奖赢得了在场群众的热烈掌声。戴局长和纽秘书长还现场发表了重要讲话。

启动仪式结束后，22家银行开展了内容丰富、形式多样的宣传活动，各家银行展台上宣传资料琳琅满目，有特色产品宣传折页、业务流程宣传折页、《无锡市银行业小微企业金融服务宣传册》、《防范和打击非法集资读本》等等。除了展板宣传、发放宣传资料外，各行行长亲自出马，现场聆听民声，业务人员耐心细致地解答民众咨询，有解答个人业务问题的，也有解答小微企业融资问题的，有的银行还向群众发放了“个人客户金融服务满意度调查问卷”，现场了解群众意见，便于后续改进工作。