“你我相互监督，每天前进一步”，在洪亮的口号声中，营业部的员工开始了新一天的工作。为不断优化服务环境、提升服务水平，南京分行营业部以厅堂整洁、晨会风貌和日常礼仪为切入点，从细节入手，扎实做好文明规范服务导入工作，每天前进一小步，文明服务一大步。该行制作了两面流动红旗，一面是“卫生流动红旗”，一面是“卫生尚未达标，同志仍需努力”，悬挂在墙面，用来鞭策和鼓励大家。以“你我互相监督，每天前进一步”口号解决步伐不一致等细节问题，通过集体对监控的查看和不足之处的讨论，员工的精神风貌有了很大的不同。无论是站立服务、三声服务、摆手致意，还是双手接递、人离章收，都较之前有了明显的进步。